Noua Colecție! -15% la toate produsele pentru membrii born2be Club! COD: NEW
VERIFICAȚI

Cum putem să vă fim de ajutor?

Bine ați venit la secțiunea de întrebări frecvente, unde veți obține cele mai multe dintre răspunsurile care vă interesează. Dacă întâmpinați probleme în găsirea informațiilor, vă rugăm să contactați Departamentul de Relații Clienți.

Întrebări frecvente

Căutați după categorie

Comenzi

Plasarea, modificarea și statusul comenzilor, termenul de livrare, anularea și rambursarea comenzii

Plăți

Forme de plată, probleme cu plata, facturi

Expedieri și livrări

Forme, costuri și data livrării, modificări ale adresei de livrare, statusul expedierii, livrare gratuită

Retur, schimb și reclamație

Declarare și modificare retururi, schimburi, reclamații, costuri de retur

Cont

Crearea contului, schimbarea parolei, modificarea datelor, probleme de conectare

Coduri de reducere și promoții

Coduri de reducere, cod nefuncțional, regulile promoțiilor și concursurilor

Program de fidelitate și Newsletter

Înscriere în program, puncte din comenzi, abonare la newsletter, cod de reducere pentru newsletter

Produs

Informații despre disponibilitatea produselor, dimensiuni

Altele

Contact cu Departamentul de Relații Clienți, GDPR, probleme tehnice

Aveți nevoie de mai multe informații?

Trimiteți-ne un mesaj cu întrebarea dvs.
Scrieți-ne aici
Puteți să contactați telefonic Departamentul nostru de Relații Clienți
Linie telefonică deschisă: Luni-Vineri 9:00 - 17:00
Exceptând zilele libere legale
Peste 2 milioane de clienți au avut încredere în noi
Aveți nevoie de ajutor?
Mergeți la secțiunea ”Întrebări frecvente” și răspunsuri la ele (FAQ). Veți găsi acolo și numărul de telefon al Departamentului de Relații Clienți.
Mergeți la Întrebări frecvente (FAQ)
Ne găsiți pe
SALSOL
© 2024 Born2be. Toate drepturile rezervate.